ગ્રાહકો (Customers)
ગ્રાહક પ્રોફાઇલ બનાવો, તેમની મુલાકાતો અને ખર્ચ ટ્રેક કરો, અને ઝડપી સેવા માટે કાઉન્ટર પર ફોન દ્વારા ઝડપી શોધ વાપરો.
અવલોકન (Overview)
ગ્રાહકો મોડ્યુલ તમને તમારા મહેમાનોનો ડેટાબેસ જાળવવામાં મદદ કરે છે. દરેક ગ્રાહક પ્રોફાઇલમાં સંપર્ક વિગતો, મુલાકાત ઇતિહાસ, કુલ ખર્ચ અને પસંદગીઓ સચવાય છે. ફોન શોધ સુવિધાથી તમે POS કાઉન્ટર પર તરત જ ગ્રાહકો શોધી શકો.
ગ્રાહક કેવી રીતે ઉમેરવો (How to Add a Customer)
ગ્રાહકો પર જાઓ (Go to Customers)
સાઇડબારમાંથી ગ્રાહકો પર ક્લિક કરો. તમને શોધ સુવિધા સાથે ગ્રાહક યાદી દેખાશે.
ગ્રાહક ઉમેરો (Add Customer)
"ગ્રાહક ઉમેરો" પર ક્લિક કરો. ગ્રાહકનું નામ, ફોન નંબર અને ઈમેલ (વૈકલ્પિક) ભરો.
વૈકલ્પિક વિગતો ઉમેરો (Add Optional Details)
તમે સરનામું, જન્મ તારીખ, લગ્નતિથિ, આહાર પસંદગીઓ અને એલર્જી ઉમેરી શકો. આ જમવાના અનુભવને વ્યક્તિગત બનાવવામાં મદદ કરે છે.
સાચવો (Save)
સાચવો પર ક્લિક કરો. ગ્રાહક હવે POS અને ઓર્ડરમાં પસંદગી માટે ઉપલબ્ધ છે.
ગ્રાહક ફોર્મ ફીલ્ડ (Customer Form Fields)
ગ્રાહક ફીલ્ડ (Customer Fields)
નામ (Name)
આવશ્યક. ગ્રાહકનું પૂર્ણ નામ.
ફોન (Phone)
આવશ્યક. POS માં ઝડપી શોધ માટે વપરાતી મુખ્ય ઓળખ ચિહ્ન.
ઈમેલ (Email)
વૈકલ્પિક. ઈમેલ સંચાર માટે વપરાય છે.
જન્મ તારીખ (Date of Birth)
વૈકલ્પિક. જન્મદિવસના પ્રમોશન માટે ઉપયોગી.
લગ્નતિથિ (Anniversary)
વૈકલ્પિક. ખાસ પ્રસંગો ટ્રેક કરો.
આહાર પસંદગીઓ (Dietary Preferences)
વૈકલ્પિક. દા.ત., વેગન, ગ્લુટન-ફ્રી અને જૈન ખોરાક.
નોંધો (Notes)
ગ્રાહક વિશે સ્ટાફની નોંધો (દા.ત., પ્રિય ટેબલ, પસંદગીઓ).
ગ્રાહક યાદી (Customer List)
ગ્રાહક યાદીના કૉલમ (Customer List Columns)
નામ (Name)
ગ્રાહકનું નામ. સંપૂર્ણ પ્રોફાઇલ જોવા માટે ક્લિક કરો.
ફોન (Phone)
સંપર્ક નંબર.
મુલાકાતો (Visits)
નોંધાયેલી મુલાકાતોની કુલ સંખ્યા.
કુલ ખર્ચ (Total Spent)
આજીવન ખર્ચની રકમ.
છેલ્લી મુલાકાત (Last Visit)
છેલ્લી મુલાકાતની તારીખ.
POS પર ફોન શોધ (Phone Search at POS)
Touch POS માં ઓર્ડર બનાવતી વખતે, તમે ગ્રાહકનો ફોન નંબર ટાઈપ કરીને તેને શોધી શકો છો. શોધ મેચ થતા ગ્રાહકો તરત જ મળી આવે છે. ગ્રાહક ન મળે તો, તમે તેમને POS માંથી સીધા ઉમેરી શકો.
મુલાકાત ઇતિહાસ (Visit History)
દરેક ગ્રાહક પ્રોફાઇલમાં તેમનો સંપૂર્ણ મુલાકાત ઇતિહાસ હોય છે, જેમાં શામેલ છે:
- ઓર્ડર નંબર અને તારીખો
- ઓર્ડર કરેલી વસ્તુઓ
- ઓર્ડરના કુલ
- વપરાયેલી ચુકવણી પદ્ધતિઓ
આ સ્ટાફને નિયમિત ગ્રાહકોને ઓળખવા અને તેમના અનુભવને વ્યક્તિગત બનાવવામાં મદદ કરે છે.
ટિપ (Tip): ગ્રાહકો આવે ત્યારે POS પર તેમનો ફોન નંબર શોધીને ગ્રાહક પ્રોફાઇલ બનાવો. સમય જતાં ગ્રાહકોની પસંદગીઓ અને મુલાકાતની પેટર્નનું સમૃદ્ધ ડેટાબેસ તમારી પાસે હશે.